Devoluciones y reembolsos
Última actualización: 1 de mayo de 2026
Camisetas físicas
Aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 14 días naturales posteriores a la entrega del pedido. Para que tu solicitud sea aprobada, la prenda debe estar en condiciones originales: sin uso, sin lavar, con etiquetas y empaque original.
Cómo solicitar una devolución
- Escríbenos a hola@tricolor26.com con tu número de pedido.
- Te enviaremos las instrucciones de envío de regreso.
- Una vez recibida la prenda y verificada, procesamos el reembolso o cambio en 5–7 días hábiles.
Cambios de talla
Si tu camiseta no te queda como esperabas, podemos hacer un cambio por otra talla disponible. Recuerda nuestra recomendación: pide una talla más grande que tu talla habitual.
Productos digitales
Los productos digitales del Fan Pack Colombia no son reembolsables una vez entregados, ya que se trata de bienes de consumo inmediato.
Costos de envío de devolución
El costo del envío de devolución corre por cuenta del cliente, salvo en casos donde el producto haya llegado con defecto o por error nuestro.
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